1. Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành.

Việc thu thập thông tin luôn đảm bảo:
- Minh bạch mục đích
- Có sự đồng ý của người dùng
- Không sử dụng sai mục đích

2. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc để lại thông tin, chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin khách hàng cung cấp
- Họ tên
- Số điện thoại
- Email
- Địa chỉ nhận hàng

2.2. Dữ liệu tự động thu thập
- Địa chỉ IP
- Vị trí địa lý (ước lượng)
- Hành vi truy cập website
- Thiết bị, trình duyệt
=> Phục vụ cho phân tích khách hàng

2.3. Công nghệ đo lường
Chúng tôi sử dụng:
- Cookies
- Facebook Pixel

=> Mục đích:
- Đo lường hiệu quả quảng cáo
- Tối ưu chiến dịch marketing
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với người dùng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Liên hệ tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Cung cấp thông tin khuyến mãi (khi được đồng ý)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động marketing
- Đo lường hiệu quả quảng cáo trên các nền tảng (Meta, Google)

4. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý của người dùng

Khi khách hàng nhập thông tin trên website, khách hàng đã:

✔ Đồng ý cho Tapuho thu thập và sử dụng dữ liệu
✔ Đồng ý nhận liên hệ tư vấn, chăm sóc
✔ Đồng ý với việc sử dụng Cookies và công nghệ đo lường hiệu quả

CÔNG TY TNHH TAPUHO VIỆT NAM
Website: https://tapuho.vn

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:
- Đơn vị vận chuyển
- Đối tác quảng cáo (Meta, Google)
- Đối tác công nghệ (CRM, Analytics)

=> Cam kết:
Không chia sẻ ngoài mục đích đã nêu

6. Bảo mật dữ liệu

Tapuho áp dụng các biện pháp:
- Mã hóa SSL (HTTPS)
- Kiểm soát truy cập nội bộ
- Bảo vệ hệ thống máy chủ
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu

7. Quyền của người dùng

8. Cookie & Tracking

9. Thời gian lưu trữ

10. Cập nhật chính sách

CÔNG TY TNHH TAPUHO VIỆT NAM
Website: https://tapuho.vn